黑蚂蚁电线电缆网：这两年来，低销量、低效率难题一直困扰着中石油济南销售分公司第44加油站。严峻的现状倒逼中石油济南销售分公司第44加油站转变服务方式。

　　从某种意义上说，是激烈的竞争促使济南44站“谋求”变化。济南44站位于郊区，周边分布着9座加油站，竞争激烈程度可想而知。在转变服务方式之前，济南  44站每日销量徘徊在5吨上下。而一项调查也许很能说明问题：2013年，中石油济南销售分公司对44加油站商圈半径2-5公里以内客户进行的拉网式普查结果表明，该加油站周边客户多是过路往来的零散客，客户群体少，市场竞争激烈。

　　面对这样的现状，中石油济南销售分公司决定不能“坐以待毙”，主动出击是唯一出路。中石油济南销售分公司制定“一站一策”治理方案，并将44站作为试点治理。该公司组织片区、加油站延伸市场半径，重点摸底大客户定点加油情况，推出链式服务模式，从源头到终端对重点客户提供高效优质服务，遇到任何问题及时跟进，确保客户用油方便。

　　与此同时，第44加油站还采取了其他一些有力的措施，包括开展“微笑、跑动、开口”服务，实行油、卡、非联动营销，为司机准备可口的食品饮料，推出“菜单式”点餐服务，提前为车主准备吃喝等。在此基础上，第44加油站的非油商品销量显著提升。

　　如今，中石油济南销售分公司第44加油站门庭若市，在中石油济南销售分公司、片区、加油站的集体努力下，该站成功破解了低销量、低效率的难题。数据显示，今年前三季度44加油站非油营业额同比增长七成。

　　中石油济南销售分公司第44加油站服务方式的转变，值得各行业企业借鉴

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