黑蚂蚁：扬子晚报网5月 20日讯 标称100米一捆的电线，实际长度只有90米左右。据悉，电线长度缺斤少两已经成为行业内“潜规则”。然而，连云港一名较真的消费者王先生发现所买的电线不够用后，又专门去建材店买了一捆并实际测量一番，发现一捆标称100米的电线就少了19米，王先生投诉后获得商家3倍赔偿。

　　记 者 侍敏 通讯员 谢卫东

　　标称100米的电线只有81米

　　今年4月份，连云港王先生请工人为新房装修，并在灌云县城一家电工耗材经营部购买了3捆电线，电线标签上标注为100米/捆。王先生认为，按照新房面积计算，300米的电线应该绰绰有余。然而，水电改造工程进行了一半，工人告诉他电线不够用。

　　300米的电线怎么会不够用呢?王先生非常纳闷，这时装修工人告诉他，眼下建材店销售电线的长度一般都“缩水”，标称100米的一捆电线，实际也就90米左右。

　　事实果真如此吗?为了弄清真相，王先生专程到该电工耗材经营部又买了一捆同品牌、同规格的电线，回家还亲自用尺子测量一番，发现情况比装修工人说得还糟糕：标称100米的电线，实际长度只有81米。

　　气愤的王先生立刻找到商家讨说法，然而对方却以“市场上销售的电线都是这样的”为由，企图将王先生打发了之。较真的王先生当即拨打了12315投诉电话。

　　消费者投诉获3倍赔偿

　　市12315申投诉中心受理后，将该投诉转到灌云县工商局办理。

　　了解完详细情况后，工商执法人员认为，电工耗材经营部在明知自己所销售的电线长度不够的情况下，仍然按照电线标注的长度将电线销售给消费者，这是明显的欺诈行为。而根据新《消法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”，根据新《消法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，法律另有规定的，依照其规定” 的规定。因此，经营者要为王先生补足商品数量并作出相对应的赔偿。

　　最终经过调解，该电工耗材经营部为王先生补足被“缺斤少两”的电线，同时赔偿其购买4捆电线总费用3倍的费用，也就是2376元的赔偿金。

　　“缩水电线”在行业内很普遍

　　记者在采访中了解到，“缩水电线”在行业内很普遍，不少人对此都已经习惯了。

　　据介绍，市场上标注100米的电线，多数实际长度也就是在90米左右，商家对此也都心知肚明——明明知道长度不够，但是大家都是这样卖!“有的商家会告诉消费者，有的商家对此只字不提。”灌云县工商局有关负责人说：“很少有消费者较真的，因为一般新房装修，房主都会做一番改动。装修人员在线路备料时，往往都会多备一些，一方面是怕浪费掉一点，但主要还是因为市场上销售的电线不足。”因为在施工中很少有市民“较真”，所以这个“潜规则”几乎不被发现，即使发现了，像王先生这样去投诉的也没有几个。

　　对于王先生的做法，工商部门给予肯定。勇于向‘潜规则’说不，维护自己的合法权益，希望有更多的消费者发现自己的合法权益受到侵害时，不要忍气吞声。

其实很奇怪，工商局的人居然说“很少人较真”，其实工商局早就知道有这回事。

尽说没用的，敢拍照上照片吗？敢说那家电缆公司出的电缆吗？

买的是贴牌或假冒产品吧？正规的厂家现在投放到市场上的BV线，没有这么搞的，即使买家不投诉，被工商查到也是被罚死的。

一般的商家做法是99米，不会是81米的，除非是假冒或贴牌的。