跳出质量看质量人 - 简版
chicheng
楼主
2009-08-19 00:14:29
1.质量是动态的，客户的要求是在不断的提高，作为检验是为了保证公司的产品能够满足客户的要求，再在条件成熟的时候超越客户的要求的宗旨下进行的，所以作为质量人，优秀的双向沟通能力、善意的沟通方法是必不可少的条件，这些就靠各位的经验积累和修炼啦！总之是：多看、多问、多学、多思考、少说话！
2.做为质量人千万不能走进为了检验而检验的误区，因为检验的目的只是为了保障你的产品能够满足客户的要求，如果为了检验而检验判定产品合格或不合格，进而给出一大堆的数据而不做其他，只会引来居多的推卸责任，和争吵！那时你会自陷其中不能自拔！
3.只要做过一段时间质量的人都会一些质量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以为只要会这些就以为知道怎么做质量了，其实这些仅仅只是一些工具而已，就像你手里有了一把枪，能不能打到鸟，还要靠你的造化！
4.当你新步入一个公司的时候千万不要随便向你的上司说，我以前在其他的公司用了什么管控方法，然后如何如何！建议导入一些如CPK、SPC等等的管控手法，这样你的上司一定会产生反感，你应该经过调查，并拿出数据向你的上司说明，根据你司的现有条件应该更应该采用那些质量管控工具，相信这样你的上司会更容易接受你的观点
5.很多人可能都认为经常吵架是质量人的常事、家常便饭，制造跟质量也是天生对立的，其实不然，按理论来说：制造、质量应是互相促进的，你应该从人家的角度去思考，人家不接受你的观点是不是你有那些地方表达不清楚？还是根本就不对？是否想过这个问题还有否有更好的，更直接的办法解决，你自己的工作是否做到位？这些是否检讨过？
6.沟通是一门艺术，也是做一个优秀的质量人必不可少的基本条件，怎样既能表达你的观点，坚持你的原则，又让当事部门接受你的意见，就决定你天天要把你对别人做的是当做艺术品来处理，当艺术来对待，建议采取方程式的方法来表达自己的观点！有理、有据！有可对比性！
7.作为质量人应该更多的多只心眼去学习的心态看事情，特别是技术性的问题，否则你经常性的会被别人骗！
2.做为质量人千万不能走进为了检验而检验的误区，因为检验的目的只是为了保障你的产品能够满足客户的要求，如果为了检验而检验判定产品合格或不合格，进而给出一大堆的数据而不做其他，只会引来居多的推卸责任，和争吵！那时你会自陷其中不能自拔！
3.只要做过一段时间质量的人都会一些质量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以为只要会这些就以为知道怎么做质量了，其实这些仅仅只是一些工具而已，就像你手里有了一把枪，能不能打到鸟，还要靠你的造化！
4.当你新步入一个公司的时候千万不要随便向你的上司说，我以前在其他的公司用了什么管控方法，然后如何如何！建议导入一些如CPK、SPC等等的管控手法，这样你的上司一定会产生反感，你应该经过调查，并拿出数据向你的上司说明，根据你司的现有条件应该更应该采用那些质量管控工具，相信这样你的上司会更容易接受你的观点
5.很多人可能都认为经常吵架是质量人的常事、家常便饭，制造跟质量也是天生对立的，其实不然，按理论来说：制造、质量应是互相促进的，你应该从人家的角度去思考，人家不接受你的观点是不是你有那些地方表达不清楚？还是根本就不对？是否想过这个问题还有否有更好的，更直接的办法解决，你自己的工作是否做到位？这些是否检讨过？
6.沟通是一门艺术，也是做一个优秀的质量人必不可少的基本条件，怎样既能表达你的观点，坚持你的原则，又让当事部门接受你的意见，就决定你天天要把你对别人做的是当做艺术品来处理，当艺术来对待，建议采取方程式的方法来表达自己的观点！有理、有据！有可对比性！
7.作为质量人应该更多的多只心眼去学习的心态看事情，特别是技术性的问题，否则你经常性的会被别人骗！
［chicheng 在 2009-8-19 20:20:05 编辑过］
十年磨剑
1 楼
2009-08-19 09:48:50
说的好，有的检验员为防止有投诉时不牵扯自己，检验时的出发点以不承担任何可能的责任为标准，会无意中提高主观判断要求
yangzheng
2 楼
2009-08-19 11:26:57
3.只要做过一段时间质量的人都会一些质量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以为只要会这些就以为知道怎么做质量了，其实这些仅仅只是一些工具而已，就像你手里有了一把枪，能不能打到鸟，还要靠你的造化！
确实如此
ll88588
3 楼
2009-08-23 11:16:35
跳出问题看问题！是人自身境界的一种提升。
liusl4436
4 楼
2009-08-24 16:46:55
很好的观点。人们常说当局者迷，骑在马上找马，如果不跳出来，很难打破当前迷局。
mcgrady45
5 楼
2009-08-26 08:51:11
呵呵，很多情况下，真的是生产部门要吵的，退让也不好。。。主要看领导站哪边，像我们领导站生产那边，所以我们品质一直都啥鸟好事~~倒是出了问题会找我们，要我们解决，品质好了就表扬生产，真好
gw136139
6 楼
2009-09-01 18:04:51
说的不错，真正说出了一些根本的问题
allan
7 楼
2009-09-02 09:07:35
品质是生产出来的，不是检出来的
LYTECH
8 楼
2009-09-05 09:08:45
品质是习惯出来的
XHY79
9 楼
2009-09-14 19:27:06
做起来难做呀,工厂有一定的制度标准,但它在有时时候是不完整的,做为品管人员有时你是没有客户要求的准确尺度的,若你的判别是满足客户的要求的,好,你牛! 若有失水准了呢?
哼,你完了!!
品管还是依尺来做安全!
王武
10 楼
2009-10-10 07:12:31
每当事业有成绩，都是产品设计者、制造者……的功劳，因为质量不是检验出来的，是设计和制造进去的！
alex1981
11 楼
2009-10-10 10:47:15
做质量很难啊 ？
bsdtdw
12 楼
2009-10-17 11:00:43
跳出问题看问题！是人自身境界的一种提升。
vbwf11
13 楼
2009-10-20 09:57:10
赞同！好的工具不见得每个企业都能推行，关键要看企业自身的承受能力和经济状况！品质是设计出来的！！~~
panggong
14 楼
2009-11-08 17:32:49
质量难做，但还是要做，不抛弃不放弃。
电缆缘分
15 楼
2010-06-01 22:19:32
质检难啊