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客退品首先应该如何去解决? - 无图版
zhuguan --- 2007-11-08 11:29:36
1
如果遇到客退品首先应该如何去解决啊
除了写产品检验报告外,下步该如何走啊?
ANGEL0928 --- 2007-11-08 13:52:20
2
让双方高层领导碰个面,问题不大,不影响使用的话协商解决,可以降点价,塞点红包。
反正,想办法不让他退。
YM666621 --- 2007-11-08 13:53:30
3
首先把退货产品重新检测,看问题出在哪里,分析原因,找出责任人
chicheng --- 2007-11-08 22:11:14
4
用8D处理回复吧
反正退货不是好事.
中华 --- 2007-11-11 20:12:53
5
首先还是要看产品对使用影响是否大,包括长期的,如果不大,可找点关系打点打点过去算了,如果问题大,包括以后会变成大问题,最好还是换货,不然就是今天打点过去了,半年几个月后出问题,可能损失会更大,弄不好还会砸自己招牌。
hebiao --- 2007-11-13 11:35:11
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我认首先得确认不良项\成度,如果是不影响安全的,都可以协商解决.主要还是得找到客户的拍板人,就一切OK