各位同仁，前段时间我订购几个印字轮，订货时说的是常规BV线用，也就是CCC 厂名 60227IEC01（BV),结果没跟厂家说电压450/750V，厂家发过来的字轮就没有刻450/750V我非常无语，结果厂家说是按照我的要求做的，他们没有责任。我在这里举个例：大家都是同行，假如客户跟你们订一批异形电缆的时候，你们会不会跟刻苦求实，这个是非常规的线缆，使用时会出现什么问题？如果冒昧的生产，客户所报有误的话怎么处理，客户会不会说你们是专业的，明知道不是常规的都不提醒，求证。 各位同行跟我评个理吧
还是事先跟客户沟通好，多问问什么情况，以免发生类似事情。
1、厂家有责任,明知道是3C产品印字轮,就应该提醒客户；
2、你也有责任，你应该提供详细的印字信息，
这肯定是你们自身要承担责任了，作为字轮厂只是对做字轮专业，但对具体要印什么字肯定不太了解，因此作为电线厂下订单时要有明确的印字内容，字体，字高，轮宽等信息提供给字轮厂的
虽然是你自己要负责，但是你找的厂家不规范，作为专业的应该知道，印字轮的设计字体，内容是必须了解得非常详细，专业人做专业事吧
你们有不可推卸的责任，没有特别说他要非标线，你应按正规操作方法提醒客户。
当然是你的责任，印字轮厂家哪知道印什么字符，多大字符，这些应该是你下订单的时候提供给他。这是你做事不规范，怎么可以能把责任推给印字轮厂家呢？
以后凡事要做到位才行。
同意樓上的說法，你自己沒有與印字輪廠家說清楚，這是你自己的責任。印字輪廠家他只會按照要求來刻字，他才不會管你是做什麼線的。
就是，自己都不跟人家说清楚，还在这上面发帖子，你丢人不？
我们有正式的订单给印字轮厂的，会写明所有印字内容，字高，字体，轮宽，印字位置等详细数据。
採购的时候需要说明你的採购对象及採购产品需求，而且需求必须明确才能得到所需要的产品。从这个案例就可以看出，採购方一直就没有一套完整的採购流程及方法；这个问题不解决，今天是个小印字轮，明天就有可能是臺设备或者厂房建造搞错了；这样就可以对薄公堂了！
几个字轮多少钱，我们成都100元/个。字轮厂家按行业里一般的线来做，都必须提供样版。电缆厂家有的时间根据客户要求印字，会有所变化，你不能说人家是知道的。还是要多多的沟通，才能做哟。
当然是你自己的责任,字轮厂只会根据你提供的印字内容来做!
还是自己多注意点！做印字轮的对电线标准未必就很熟悉！
这个应该说是你的责任，我们买印字轮基本都会有张印字轮蓝图，基本内容要求有印字方式，轮面形式，轮大小，中心孔径，印字内容，字高，字体，轮宽，印字位置，使用线材线径等内容，还有特殊的间隔。。
呵呵。。很多吧，只参考啊。。
sljd:
这肯定是你们自身要承担责任了，作为字轮厂只是对做字轮专业，但对具体要印什么字肯定不太了解，因此作为电线厂下订单时要有明确的印字内容，字体，字高，轮宽等信息提供给字轮厂的
正是如此
从这个角度来看，印字轮厂和电线厂都不正规。正规的电线厂工程都会给明确的信息，甚至有印字轮规格书，明确指定：印子内容（不管你是GB 还是UL ，都要写全哪个字母大写，哪些字母小写），使用字体，字体高度，印字轮宽度，印字轮直径（常规是100cm），印字轮中心孔直径（常规都是10cm),还有就是印字轮的印子方式，是油墨轮还是刻凸印凹字，这些信息。正规的印字轮厂的师傅是根据你这个信息去刻字，如果信息不全，就会提出给客户。。还有就说现在很多小厂基本没工程，他们认为工程就能画几个圆而已。。。。。。现在知道苦头了。这只是工程的一小部分工作而已。
不关人家的事了 定印字轮基本信息：印字内容 字高 字组 轮宽 直径 字体
可能字轮厂家这字轮简单,给徒弟做的,徒弟不太了解就按你给的字样做了,结果就发生了楼主说的事情,主要责任还是在楼主,自己做事都不严谨,等着别人帮你改错
印字轮厂家没有责任，你自己认倒霉，别人按你要求做完了，打官司也是你输， 你就是他上帝，你的要求他能不敢不依
印字内容，字高，字体，轮宽，印字位置等详细数据需要提供给供应商，才能给你开印字轮
最好是回传确认一下如果确认了那就是你的问题了
采购不签订协议呀，协议中应明确你的要求的，这只能怪你们自己。
沟通是把金钥匙！
个人认为厂家应该对印字轮质量负责, 对于印字内容还是应该依照图纸, 有疑问可以与客户沟通.
再说两句，大家也许没有完全明白1楼的意思，他的目的不是要讨论是不是该他负责的问题，（这个过错肯定是他的责任）他是想讨论字轮供应商有没有过错。我们做技术的经常要扮演用户或供应商的角色，如果我们是那个字轮供应商，我们有没有责任呢？（明知道是3C产品，明知道用户的印字要求不完整却不提醒）我们经常遇到客户不规范或不明确甚至笔误的产品型号，我们是应该与客户沟通确认，还是直接排产？如果最终交货的产品不是客户要求的，客户能放过你吗？如果你跟客户说这完全是他的错，这可能有两中结果：1、拖你的款；2、以后再也不会找你。
过后的事谁对谁错不重要，重要的是以后双方沟通好，订单确认好再下单，供应商接到单有疑问需提出，这样就不会造不必要的麻烦.
是自己的事了，没有写清楚。现在有好多厂家都会印一些非材的内容在上面，所以一般印字轮厂都会客户提供的印字内容去刻轮子。
我认为这个印字轮厂家责任可以说同等，但是还要看你的订单是怎么下的，不是第一次下单，印字轮厂家责任就更大了，当出现异常时供应商至少应与客户沟通确认，当我发现客户订单有异常时我都要求客服人员再三确认。行业决定你的专业，如果你不提醒，代表你不专业，对客户不负责，这种供应商直接砍掉。
当然是你的责任，印字轮厂家哪知道印什么字符，多大字符，这些应该是你下订单的时候提供给他。这是你做事不规范，怎么可以能把责任推给印字轮厂家呢？