各位同仁，前段时间我订购几个印字轮，订货时说的是常规BV线用，也就是CCC   厂名   60227IEC01（BV),结果没跟厂家说电压450/750V，厂家发过来的字轮就没有刻450/750V我非常无语，结果厂家说是按照我的要求做的，他们没有责任。我在这里举个例：大家都是同行，假如客户跟你们订一批异形电缆的时候，你们会不会跟刻苦求实，这个是非常规的线缆，使用时会出现什么问题？如果冒昧的生产，客户所报有误的话怎么处理，客户会不会说你们是专业的，明知道不是常规的都不提醒，求证。   各位同行跟我评个理吧

还是事先跟客户沟通好，多问问什么情况，以免发生类似事情。

1、厂家有责任,明知道是3C产品印字轮,就应该提醒客户；
2、你也有责任，你应该提供详细的印字信息，

同意楼上的说法,在订单上要提供印字信息

订单应该写明.

这肯定是你们自身要承担责任了，作为字轮厂只是对做字轮专业，但对具体要印什么字肯定不太了解，因此作为电线厂下订单时要有明确的印字内容，字体，字高，轮宽等信息提供给字轮厂的

虽然是你自己要负责，但是你找的厂家不规范，作为专业的应该知道，印字轮的设计字体，内容是必须了解得非常详细，专业人做专业事吧

这事，很明显

你们有不可推卸的责任，没有特别说他要非标线，你应按正规操作方法提醒客户。

当然是你的责任，印字轮厂家哪知道印什么字符，多大字符，这些应该是你下订单的时候提供给他。这是你做事不规范，怎么可以能把责任推给印字轮厂家呢？
以后凡事要做到位才行。

同意樓上的說法，你自己沒有與印字輪廠家說清楚，這是你自己的責任。印字輪廠家他只會按照要求來刻字，他才不會管你是做什麼線的。

就是，自己都不跟人家说清楚，还在这上面发帖子，你丢人不？

自己人责任

我们有正式的订单给印字轮厂的，会写明所有印字内容，字高，字体，轮宽，印字位置等详细数据。

採购的时候需要说明你的採购对象及採购产品需求，而且需求必须明确才能得到所需要的产品。从这个案例就可以看出，採购方一直就没有一套完整的採购流程及方法；这个问题不解决，今天是个小印字轮，明天就有可能是臺设备或者厂房建造搞错了；这样就可以对薄公堂了！

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