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1. 你内审的依据是按ISO9001,还是CQC认证工厂质量管理要求?
CCC认证的工厂,一般是将两者合并的,就是在内审计划,查核表,报告等记录上体现CQC产品认证要求;
2.你现要整改的是CQC工厂检查的不符合.只要由内审组补充对"顾客投诉"进行审核,审核记录的日期是CQC审核后.
3. 不用重新组织内审了,只要由原内审组补充审核<ISO9001/7.2.3顾客沟通> .当然,如果原内审距这次工厂检查很久了,那重新组织一次内审就更好了.
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补记录就够了
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我曾经请教过一个资深的工厂审核员,他说纠正措施一栏简述得有这三点:
1,分析不符合项发生的原因 2,采取的纠正方式 3.采取的纠正措施
重新组织一次内审,记得加上"顾客投诉的内容",有就写有,后面具体点;无就写无.像市场监督\全国联动不合格都属于客户投诉的.此为纠正内容,附在填好的不符合报告后
至于采取的纠正措施,无非就是针对产品不合格\内审不合格这些已经出现的问题提出一个长期的解决方案,并将资料附在不符合报告后面
此为这份不符合项的一整套整改资料