今天 ，我给两位国外潜在客户打了电话，主要是询问一下邮件的落实情况及贵司对产品需求方面的了解。

首先，我拨通了一位邮件往来很频繁的印度客户的电话，一接通电话,我就先做了一下自我介绍，我是来自耐斯龙光纤光缆公司的销售Hattie,上次收到他关于跳线的询盘，现在想问问他现在的想法，对跳线有什么具体要求及不解的地方，我可以给予回答，这位客户说他也是一家贸易商，还得等他的客户确认一下具体是什么型号的跳线之后才能给予我最后的答复，我说那行吧！希望会有好消息，也随时保持联系。

然后，我给罗马尼亚的一位潜在客户打了电话，根据客户的询盘得知这位客户所需要的产品是光缆。可是很遗憾的是，当我问到是否是某某先生时，他说不是，我又问是不是某某公司，他说也不是，然后我问道对方所在的国家是哪，他说他是罗马尼亚的，但并不是我要找的那个人，所以我就不好意思的挂了电话。感觉很奇怪，然后我再仔细确认了一下电话号码，我没打错呀！真搞不清楚是什么原因，也许对方换号码了吧~~

对于一些客户的询盘，我老大告诉过我一些存档的方法，怎样做一个很好的归档才能让自己在了解客户资料时一目了然，所以按照老大告诉我的一些建议，我马上就执行了，归档后发现对每个客户的信息资料都很清晰，简洁明了，这样对于我日后的工作及客户的整理方面起了很有效的作用。

GOOGLE的力量很强大，在GOOGLE上面输入fiber optic cable 或者patch cord 等等一些通信产品，马上就可以找到很多我想要了解的信息，现在做光缆产品的公司越来越多，特别是国外，国外的一些公司一般都是distributor,所以他们的需求量是根据他们的客户来定的。我曾经有过几个这样的潜在客户，很不容易下一个单，因为他们也是要根据他们自己的客户来采购产品，对于产品的型号、规格、数量、包装方式、交货时间等等一些都要通过另一方来定，所以这个时间段通常很漫长，下一个单更没那么简单。

跟进客户需要自己妥善的安排，把客户按等级分类，不管是光缆潜在客户还是外购产品潜在客户，都要进行一个很好的处理及分类，与他们保持联络，为得到一个满意的结果而坚持、努力……

 深圳市耐斯龙光纤光缆有限公司一直致力于为用户提供优质多样的光缆，并提供OEM服务，市场部胡婷愿与业内及广大客户朋友们共同探讨光纤通讯话题0755-61562233  Tel:15914084229  http://www.--necero.com

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