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[问题求助] 售后处理经验

xufeng1188

P:2010-03-26 10:57:06
1

有售后服务经验的给点建议！

本人不胜感激！

gauging - 测量,校准,检验（0）投诉

cxcd136

P:2010-03-26 17:19:03
2

出现售后问题你只能装孙子，不然还真没办法。有次去处理问题，跟客户解释原因说是施工方法和使用环境不对，结果人家直接说：既然是我们的问题，你们还来人干嘛？打个电话通知我一下，然后我们法庭上见就行了！你能怎么办？

layer structure - 成层结构<光纤按同心圆配置、分层重复排列的结构> （0）投诉

xufeng3344

P:2010-03-29 11:15:21
3

这样啊！那我们售后的也太难做了！

stop pawl - 制动爪（0）投诉

mmraul

P:2010-03-30 10:03:38
4

售后服务，就是服务啊。。。要是没有服务精神，是做不好的。。。

lossy cable - 衰耗电缆,有损耗的纸绝缘电缆（0）投诉

liu730320

P:2010-04-06 16:30:51
5

总之，凡事都替对方考虑下，留点余地

Automotive Wire and Cable - 汽车用电线电缆，可分为三大部分:（1）电池用线（2）一次用电线（3）二次用电线或点火线。（0）投诉

cdchh

P:2014-02-24 19:54:48
6

能具体点就好

point - 线头轧尖,轧头；点（0）投诉

xdjhxq

P:2014-04-10 15:27:25
7

判断出现的问题，是什么原因造成的。会有什么结果站在顾客的立场。我想会有办法的，一句话只能做条牛！

feedback communication - 反馈通信（0）投诉

7

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[问题求助] 售后处理经验

xufeng1188

P:2010-03-26 10:57:06 1

gauging - 测量,校准,检验 （0） 投诉

cxcd136

P:2010-03-26 17:19:03 2

layer structure - 成层结构<光纤按同心圆配置、分层重复排列的结构> （0） 投诉

xufeng3344

P:2010-03-29 11:15:21 3

stop pawl - 制动爪 （0） 投诉

mmraul

P:2010-03-30 10:03:38 4

lossy cable - 衰耗电缆,有损耗的纸绝缘电缆 （0） 投诉