我司有做105度 35P 芯线PVC料，交给客户押出芯线再押材质为PU料的外被，然后卷线放在烤箱温度为110度，烘烤15分钟后线材绕成类似电话线一样，取样做检测发现芯线内的导体氧化发黑很严重

客户投诉我们后，然后我们取了该批料做的芯线（未押外被）直接存于恒温老化箱中（110度）存放10分钟、15分钟、30分钟、45分钟等不同的时间，取出后查看裸铜线，铜线颜色为泛红色，但并没有发黑，

现在客户就说是我们PVC芯线料的问题，不给我们货款，相反还要叫我们赔款10万元。

各位LZ，能否帮助一下，如何才能说服客户（客户此线原来生产时芯线材质为PP+PE，PVC生产为首次）