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我公司以前BV-2.5,成品导体直径1.77-1.78,电阻余量太大,近8%,最近经过改善,成品导体直径1.74左右,电阻余量3%多,昨天接到客户反馈,嫌导体直径太小。经过仓库同批次检验,导体直径1.71-1.72,电阻余量1%,原因是这批次为BYJ系列,非自动打包设备生产,张力较大。请教一下,遇到这种情况应该如何跟客户解释?有些客户就认单丝计算截面的话,又该如何沟通?特别是年纪大的。
贵公司BV-2.5成品导体外径控制在多少,参考一下。
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