1. 2006年 NA-8753ES（升级版）

故障：3.0GHz后的频率点失效（过保修期）

说是要更换相位锁，从USA空运进口，报价RMB 6W多，无任何优惠，拖了一个多月，终于顶不住，同意报价维修。又修了一个月，前后花了两个月时间。

付完款，机器送回来，第二天就出现完全同样的症状，联系Agilent质问为什么…。再送回Agilent,经检查答复说是一颗螺丝松掉，很快就搞好。

我......(钱已到他们手)，拧颗螺丝6W多......无语到极点……

2. 2010~2013年 ENA-5071C

故障：1端口波形异常（保修期内）

保修其内送修，一周后才送回，经过对比其他端口，还是出现异常，测试参数稍有影响，一个月后再送修同样的问题，又花了十天时间，再次送回来，仍然是没解决问题，对方说维修测试OK。保修期内本来就免费，也无心过问太多。参数影响不是很大，但维修时间咱耗不起，对Agilent也失去信心，不再送修.

3. 2014年 ENA-5071C（过保修期）

故障：无法开机

自己送Agilent,初步检测后说CPU出现问题，问题很严重，部件要从东南亚进，要空运，要海关…维修价格现在很难告诉你，但时间会很长。我问到像你们一个维修中心这些常用的零件就没有一丁点库存/或者是备件，答之没有，这些零件不会有备存……

4天后才给出了报价，故障描述中增加了一项1端口异常（保修期内没有维修好的那项）。总报价为RMB 69950（人工费RBM910/H，我同对方说习总的工资水平也没这么高。并且同意报价后15个工作日才能维修OK），仿佛又回到了8年前的景况！8年了，Agilent还是那么狠.但8年后，我已不再是愣头小青.通过朋友资源很快找到一家专业维修公司，送机→检测→报价→维修→验证→付款→取机，前后两天时间，共花销RMB7000。完全解决了所有问题。

同在深圳，差距咋这么大呢，各位看客，你说Agilent狠不狠！

我靠 我也觉得很黑！~简直就是业界牲口

很经典！不知道Agilent的人看到这篇文章会怎么样？估计会恨死你！

Agilent太黑了,希望国内可以找到相关测试仪.楼主可否将您找到的那家专业维修公司联系方式共享一下,谢了!

江南狼:

很经典！不知道Agilent的人看到这篇文章会怎么样？估计会恨死你！

恨不恨是Agilent的事.

但我实话实说，没有半点冤屈他人就OK.

要说恨，8年前的6W多拧下螺丝，我更应该恨Agilent.

今天Agilent的问卷调查，我基本给评0.

在此只希望中国企业要有警觉，Agilent要有收敛

安捷伦会收敛？搞笑吧！~就是把中国当S B，他知道中国人傻钱多！~~愿意被宰的人多的是！~

很多外企在对应其他国家的时候态度都很好！~为什么对应中国就出现了各种问题呢？

除了他们本身的问题还有我们自身的问题

美国的设备，维修起来都多少有点费劲.

那还是支持一下国货吧

那么差，为什么还相信？

主要是国产的确实也太阿斗！扶都服不起！~各方面都太落后了

保修期内就找售后，过保修期了找一家别的维修机构修，实在修不好在找agilent付费修。苹果产品过保修期坏了都不给修了，不管问题大小，直接让你加钱换新机，你得用比新机低几百块的价格加你的机器去换一个所谓的官翻机，如果问题比较严重心里还平衡点，可小问题也是这个售后政策，谁能接受。什么苹果售后维修点，直接叫苹果售后加钱换机点更准确，黑的要死，投诉无门欲哭无泪啊，惹不起咱还躲不起啊，直接找外面手机维修的地方几百块甚至几十块就能搞定了。

确实有此现象。。。

看谁代理啊 

看谁代理？难道这个都是消费者的事情？消费者每个人都搞得跟侦探一样还要有关部门干什么？

810707:
看谁代理啊 

同代理商是没关系的

遇有问题，代理商也是找Agilent

RMB 910/H人工费不可能由代理商制定

稍做维修，却非得更换天价零件，代理商也无法决定

两天可以搞定，非得弄半个月/一个月，代理商恐怕也无法参与其中

虽说Agilent维修中心大部分为中国同胞，但制度是美国人制定的

个人觉得还是美国对中国消费者的态度问题

说得有点大，但真可以让大家去省思......

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