策划质量管理体系是由管理者代表建立还是由最高管理者建立．

1.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，由管理活动、资源提供、产品实现和测量有关过程组成，它包括为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源，是公司管理体系的重要组成部分。2.最高管理者的质量职责是： a) 全面领导公司的日常工作，向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性； b) 组织制定并批准、发布公司质量方针、质量目标，并对实现质量方针、质量目标负责； c) 组织制定机构设置及质量职能的分配，确保质量管理体系运行所必要的资源配备； d) 主持管理评审，对质量体系的适宜性和有效性负责.3.管理者代表的质量职责是： 为加强质量管理体系的有效性和高效运作，根据ISO9001标准的要求，由公司的最高管理者（总经理）授权任命。其质量职责是： a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； d ) 负责与质量体系有关事宜的外部联系工作。

因此策划质量管理体系是由管理者代表建立~!

最高管理者负责领导建立,实现和保持质量管理体系,批准质量手册和发布质量方针.

管理者代表确保质量管理体系的过程得到建立和保持;并向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;在整个组织内促进顾客要求意识的形成.

我们公司请了个老师来 培训啊出了什么 题目讲的也不知道好

二楼是专家