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大家好,本人今年开始,刚开始兼做售后服务,但是出去很多时候拿捏不准该怎么处理,很头痛。大家有过经验的拿出来晒晒,供学习学习,比如:客户投诉什么问题?是怎么处理的?有什么技巧?要怎么处理才不得罪客户又解决问题。
请大家畅所欲言啊!拜谢!!
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任何事情都是可以沟通的.
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发生问题的原因,解决问题的办法,这才是最重要的。
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