顾客抱怨处理艺术-电线电缆网

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[管理教程] 顾客抱怨处理艺术

ditty94

P:2007-06-08 10:29:53
1

对一般客户产生抱怨原因进行简单的分析，并通过对一些事件的分析给出一般处理抱怨的方法及注意事项。

干戈玉帛-顾客抱怨处理艺术.rar

teminal end identifier - 终端终点识别符（0）投诉

panxingkui

P:2007-06-08 11:00:37
2

不错的东西,谢谢楼主了

easy operation - 操作容易,操作简便（0）投诉

冰剑

P:2007-06-09 23:34:36
3

太笼统了，不是专业讲电缆方面的

pressure tank - 压力箱(调节充油电缆中油体积的变化用) （0）投诉

8390zhou

P:2007-10-04 21:15:00
4

世界上没有真正完美的东西,用户找你一点点问题很容易,人都有私欲,花点小钱解决问题吧

straw - 淡黄色(的),稻草色(的) （0）投诉

kxl01

P:2008-01-19 23:37:57
5

太老的教材了，实用性太差。

saddle joint - 鞍形接头,咬口接头（0）投诉

5

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[管理教程] 顾客抱怨处理艺术

ditty94

P:2007-06-08 10:29:53 1

teminal end identifier - 终端终点识别符 （0） 投诉

panxingkui

P:2007-06-08 11:00:37 2

easy operation - 操作容易,操作简便 （0） 投诉

冰剑

P:2007-06-09 23:34:36 3

pressure tank - 压力箱(调节充油电缆中油体积的变化用) （0） 投诉

8390zhou

P:2007-10-04 21:15:00 4

straw - 淡黄色(的),稻草色(的) （0） 投诉

kxl01

P:2008-01-19 23:37:57 5

saddle joint - 鞍形接头,咬口接头 （0） 投诉

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P:2007-06-08 10:29:53
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teminal end identifier - 终端终点识别符（0）投诉

P:2007-06-08 11:00:37
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easy operation - 操作容易,操作简便（0）投诉

P:2007-06-09 23:34:36
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pressure tank - 压力箱(调节充油电缆中油体积的变化用) （0）投诉

P:2007-10-04 21:15:00
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straw - 淡黄色(的),稻草色(的) （0）投诉

P:2008-01-19 23:37:57
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saddle joint - 鞍形接头,咬口接头（0）投诉