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什么是质量管理制度，会么叫考核办法 - 无图版
Tianye --- 2007-05-05 16:30:36
1
我想问大家一个问题：什么叫做质量管理制度，什么又叫做质量管理制度的考核办法？
前几天，有一家电缆厂做生产许可证。是我给做的文件。按新的细则执行的。出了一点问题，开了3个轻微：一个是文件的发放没有人签名；一个是挤出机的温控表没有检测；另一有点意思，叫做没有质量管理制度及考核办法。
“没有质量管理制度及考核办法”如果这个审核结果成立，是按不符合开的，那是通不过的。
当时，有一个通州区的高人，他检查时说你没有质量管理制度。
我很纳罕，“这里有一本质量手册，一十八个程序文件，一本管理制度共20多，怎么会没有质量管理制度呢”，心里这么想，但人家必竟是高人吗，还是要仰视的！于是我小心的问道：“质量管理制度是一个什么制度？应该怎么写呢？规定一些什么东西呢？这些制度不是质量管理制度吗？”
“你应该仔细读一下新细则，上面明确规定要有质量管理制度，这些是9000要求的东西，不能用在这里。”
“那么我一个厂子要做几套管理制度了”
“应该这样”
“那我一个厂子如何执行几套制度呢？如有矛盾怎么执行？”
“不要有矛盾吗”
“那不是重复了吗，一句话说那么多遍，不是很麻烦？”
“就算你这是质量管理制度，也没有考核办法呀”
“我的制度都有如何执行，如何验证，有记录，不是考核了吗？”
“考核办法，是对管理制度有没有执行进行的考核”
“······”
“······”
“······”
最后，他给我写了一个记录不全，算是轻微不合格。
我事后问了几家做过生产许可证的厂家，有一家回答说，她们的考核办法是人事部门写的一个奖惩制度。
于是我更是不明白了，一个人事部门写的奖惩制度都能算做质量管理制度考核办法，我的却不全。
后来，我想到了这个论坛是最专业的，有高手如云，一定会出一些主意，在这里，我想请问大家，有没有人遇到这样的问题。
更想请教大家，在这种情况下应怎么办。
望大家指点，谢谢！
hehw --- 2007-05-06 08:44:06
2
ISO9000程序和文件，不等于质量管理制度呀。管理制度是制职能职责的划分、组织机构的设置、工作(业务)流程的规范、业务规则的明确、工作中问题的解决与处理规则、特例解决等。
考核办法实际上就是奖惩制度，没错；通常一个企业的一个总体的奖惩制度，和以前国务院生产办的基本一样，各部门针对部门管理制度内容制度奖惩细则。
很多从小发展进来的企业这方面基本都有问题，ISO9000和3C通常检查也是你所说的这些，如果你有他们(检查人员)的《作业指导书》就知道了。
hehw --- 2007-05-06 08:47:53
3
补充：
各种文件之间是可以相互引用的，尽可能减少重复，以后修订方便。
mazhong --- 2007-05-06 11:21:26
4
供大家参考
skyhuang --- 2007-07-12 15:38:29
5
没吃上饭吧。
这也可能是中国的国情。中国人要简单点。呵呵。。。。
taobingfa --- 2007-08-07 12:09:00
6
yangzheng --- 2007-12-22 16:39:48
7
ISO9000程序和文件，不等于质量管理制度呀。管理制度是制职能职责的划分、组织机构的设置、工作(业务)流程的规范、业务规则的明确、工作中问题的解决与处理规则、特例解决等。
考核办法实际上就是奖惩制度，没错；通常一个企业的一个总体的奖惩制度，和以前国务院生产办的基本一样，各部门针对部门管理制度内容制度奖惩细则。
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