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质量要的是考核管控 - 无图版

henry622 --- 2011-07-21 13:34:28

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看了chicheng的《质量到底要不要罚款》的帖子,也激起了自己的兴趣,写下自己的想法和大家探讨。

考核的目的是引导,至于手段则是物质的和精神的,奖金和表扬。产品合格率是企业综合成本核算、行业水平、工艺技术、设备状况、人员操作水平等制定出来的。作为生产型企业怎么考核大家干的好还是不好呢,产品合格率也就是产品质量是个很好的衡量标准,想必大家也知道质量对一个企业的重要性。

我公司的工资分基本工资、考核工资、补贴三部分。其中与合格率关联的就是考核工资。工作做的好,产品合格率高,考核工资就高,反之亦然。合格率低必然造成成本上升,公司利益受损,发到手里的银子也必然会少。我个人认为罚款不好听且易引起员工反感,把罚款和考核联系起来,给人的感觉是考核就是罚款而遗忘了考核宏观引导的作用,毕竟也有奖励的吗?所以弃之不用。

至于考核的客观和适用性则是因企业不同而异,考核牵涉到各部门的切身利益,所以考核过程中必然存在相互推诿的情况,这就需要考核制订者能考虑全面,分清责任,而考核部门能客观公正执行,不能因为被考核部门有抵触就放弃考核。如chicheng所提到的原材料、工艺技术、操作人员的推诿,我认为还是能够解决的,毕竟质量管控是全过程参与的,原材料检验,工艺标准修订完善,生产过程中的质量检验都是跟进的,问题应该还是好明确的。

Chicheng提到的棒子和胡萝卜,大家也都深有感触。都喜欢萝卜,厌恶棒子,那该给谁萝卜,给谁棒子呢,这就是考核来决定的,干的好就给萝卜,对这种行为给予肯定和物质奖励;干的不好,就要给予棒子也就是所谓的罚款了,明确告诉员工这不是公司想要。

再深入下去的话,干的好的员工提薪、升级的几率肯定大,接受培训的机会也多,干的不好如果不能得到有效改善就不是“罚款”的事了,估计工作也不好保证。

质量是企业的生命,考核是对质量管控工作的检验,从中更多的是发现问题进而解决引导员工向更好的方向发展。

就我们目前的状况,物质需求还是第一位的,考核中物质激励引导还是非常有必要的。

dxdlw513 --- 2011-07-21 13:46:04

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企业赚钱才硬道理
liangding --- 2011-07-21 14:44:50

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因人而已,或因时而异,有得时候罚款是个教训!

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