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企业人才储备战略:委职锻炼与人才梯队建设 - 无图版
一缆河山 --- 2011-05-21 10:01:45
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美国安利公司(Amway),创立于1959年,是国际大型日用消费品生产及经销商,是上世纪以来美国发展最迅速的国际化企业之一,其业务遍及五大洲的80多个国家和地区,全球员工超过1.2万人。1992年,安利正式进入中国内地市场。目前,中国工厂已成为安利面向亚洲太平洋地区出口的主要生产基地。
安利公司非常注重现场管理和班组建设,特别是通过委职锻炼拉动一线人才梯队建设。
委以责任、锻炼部下
委职锻炼是一种把部下拔高一步来使用的工作方法,通过委以高一层责任、通过做事的过程来锻炼部下,拉动员工成长。现在,我们以下图为例进行说明。
上述金字塔型的组织结构通常是这样运作的:每个人对自己的责任范围负责——A班长管A班、B班长管B班、C班长管C班,甲主任管整个车间,他会直接授权三位班长把自己的班组管好,自己管好三位班长就行了。
利用委职锻炼的工作方式,是每个人不仅要把自己的事情做好,还要创造时间帮助上级分担工作,例如:A班长擅长现场改善,甲主任授权A班长帮助自己推行车间的5S管理——车间5S管理做得好不好由甲主任承担责任,但车间5S管理方面的具体工作则由A班长在甲主任指导下进行落实;同样地,B班长对数字非常敏感、统计分析做得不错,甲主任授权B班长负责整个车间的QCC(质量改善小组)活动;C班长对设备非常感兴趣,C班组的设备一级维护做得非常好,甲主任授权C班长负责整个车间的TPM(全面设备维护)活动。
这样运行一段时间以后,车间就会发生变化:A班长以前只管A班,现在要帮助甲主任负责整个车间的5S管理,需要B班长和C班长的支持;同样地,B班长和C班长也需要其他两位班长的支持,三位班长之间的工作配合关系会得到改善;此外,通过负责车间某一方面的工作,还能逐步提升三位班长的思维高度——以前基本上是站在班组层面考虑问题,现在至少能站在车间层面考虑了。
经过一段时间的锻炼,三位班长的工作能力得到提高、配合更加默契。如:由于工作需要甲主任出差一周,在与经理和当事人沟通之后,授权一位班长代行这一周的车间管理职责,在系统支持下,这一周车间工作仍能照常有序进行。根据计划性和重点培养相结合的原则,三位班长的工作能力在甲主任的指导下进一步得到提高。
没有衔头、没有待遇,授权管理、委以责任,委职锻炼是一种拔高使用部下、锻炼提高部下能力的工作方法。
向上错位、建设梯队
通过委职锻炼不但能够拉动员工的成长,还能建设企业的人才梯队。因为A班长原来只管A班,现在不但要管好A班,还要帮助甲主任推行车间5S管理。当他忙不过来时,很自然地就会想:有没有哪位员工能帮助我分担一点儿工作呢?经过观察和尝试,A班长慢慢培养出员工小钟作为班组骨干;而B班的小陈和C班的小赖也脱颖而出,成为辅佐班长的得力干将。
委职锻炼使班长和骨干的能力不断提高,甲主任可以不断地让部下帮助自己分担更重要的工作,车间管理从容而游刃有余,甲主任的时间就会多起来。这时候,甲主任就想:那我能不能帮助经理分担一点儿工作呢?不但主动向经理要工作、争取与领导共事的机会,甲主任还开始想未来的事情:未来三年,我这个车间的目标是什么?我个人的目标是什么?为此,我现在应该学什么、做什么?
今天的骨干就是明天的班长,今天的班长就是未来的主任。慢慢地,车间的人才梯队就培养出来了,企业具备了人才培养的能力,就能更好地满足发展的需要。
如果当班长的稍不满意就冲上去,“让开!我来!”部下看到自己做不好班长会代劳自然乐得其所,当然也就难有进步。每天都要花相当一部分时间代部下做事情,这种向下错位的工作方式不但不利于提高系统效率,更不利于部下和自己的成长。
实际上,委职锻炼是一种向上错位的工作方式:每个人在做好本职工作的前提下,主动帮助上级分担工作,争取锻炼机会——这是一种面向未来的工作方式,对于公司、对于自己都非常有利。
部下培养是班长的职责,培养人才是班长的基本能力要求。安利公司不但重视人才培养,更重视通过有效的运作方式提高企业培养人才的能力。
“带出徒弟饿死师傅”。在中国工厂,安利公司也曾遭遇传统观念带来的工作困扰,通过言传身教和事例教育,安利的中国员工逐步领悟到:未来发展,带出徒弟饿不死师傅,不带徒弟则会累死师傅!培养部下其实是解放自己,培养部下更是培养自己的未来。
(作者:青郎 零牌专家组高级顾问、职业培训师、职业经理人)
安利公司非常注重现场管理和班组建设,特别是通过委职锻炼拉动一线人才梯队建设。
委以责任、锻炼部下
委职锻炼是一种把部下拔高一步来使用的工作方法,通过委以高一层责任、通过做事的过程来锻炼部下,拉动员工成长。现在,我们以下图为例进行说明。
上述金字塔型的组织结构通常是这样运作的:每个人对自己的责任范围负责——A班长管A班、B班长管B班、C班长管C班,甲主任管整个车间,他会直接授权三位班长把自己的班组管好,自己管好三位班长就行了。
利用委职锻炼的工作方式,是每个人不仅要把自己的事情做好,还要创造时间帮助上级分担工作,例如:A班长擅长现场改善,甲主任授权A班长帮助自己推行车间的5S管理——车间5S管理做得好不好由甲主任承担责任,但车间5S管理方面的具体工作则由A班长在甲主任指导下进行落实;同样地,B班长对数字非常敏感、统计分析做得不错,甲主任授权B班长负责整个车间的QCC(质量改善小组)活动;C班长对设备非常感兴趣,C班组的设备一级维护做得非常好,甲主任授权C班长负责整个车间的TPM(全面设备维护)活动。
这样运行一段时间以后,车间就会发生变化:A班长以前只管A班,现在要帮助甲主任负责整个车间的5S管理,需要B班长和C班长的支持;同样地,B班长和C班长也需要其他两位班长的支持,三位班长之间的工作配合关系会得到改善;此外,通过负责车间某一方面的工作,还能逐步提升三位班长的思维高度——以前基本上是站在班组层面考虑问题,现在至少能站在车间层面考虑了。
经过一段时间的锻炼,三位班长的工作能力得到提高、配合更加默契。如:由于工作需要甲主任出差一周,在与经理和当事人沟通之后,授权一位班长代行这一周的车间管理职责,在系统支持下,这一周车间工作仍能照常有序进行。根据计划性和重点培养相结合的原则,三位班长的工作能力在甲主任的指导下进一步得到提高。
没有衔头、没有待遇,授权管理、委以责任,委职锻炼是一种拔高使用部下、锻炼提高部下能力的工作方法。
向上错位、建设梯队
通过委职锻炼不但能够拉动员工的成长,还能建设企业的人才梯队。因为A班长原来只管A班,现在不但要管好A班,还要帮助甲主任推行车间5S管理。当他忙不过来时,很自然地就会想:有没有哪位员工能帮助我分担一点儿工作呢?经过观察和尝试,A班长慢慢培养出员工小钟作为班组骨干;而B班的小陈和C班的小赖也脱颖而出,成为辅佐班长的得力干将。
委职锻炼使班长和骨干的能力不断提高,甲主任可以不断地让部下帮助自己分担更重要的工作,车间管理从容而游刃有余,甲主任的时间就会多起来。这时候,甲主任就想:那我能不能帮助经理分担一点儿工作呢?不但主动向经理要工作、争取与领导共事的机会,甲主任还开始想未来的事情:未来三年,我这个车间的目标是什么?我个人的目标是什么?为此,我现在应该学什么、做什么?
今天的骨干就是明天的班长,今天的班长就是未来的主任。慢慢地,车间的人才梯队就培养出来了,企业具备了人才培养的能力,就能更好地满足发展的需要。
如果当班长的稍不满意就冲上去,“让开!我来!”部下看到自己做不好班长会代劳自然乐得其所,当然也就难有进步。每天都要花相当一部分时间代部下做事情,这种向下错位的工作方式不但不利于提高系统效率,更不利于部下和自己的成长。
实际上,委职锻炼是一种向上错位的工作方式:每个人在做好本职工作的前提下,主动帮助上级分担工作,争取锻炼机会——这是一种面向未来的工作方式,对于公司、对于自己都非常有利。
部下培养是班长的职责,培养人才是班长的基本能力要求。安利公司不但重视人才培养,更重视通过有效的运作方式提高企业培养人才的能力。
“带出徒弟饿死师傅”。在中国工厂,安利公司也曾遭遇传统观念带来的工作困扰,通过言传身教和事例教育,安利的中国员工逐步领悟到:未来发展,带出徒弟饿不死师傅,不带徒弟则会累死师傅!培养部下其实是解放自己,培养部下更是培养自己的未来。
(作者:青郎 零牌专家组高级顾问、职业培训师、职业经理人)
一缆河山 --- 2011-05-23 09:24:37
2
利用委职锻炼的工作方式,是每个人不仅要把自己的事情做好,还要创造时间帮助上级分担工作
一缆江山 --- 2011-05-23 09:29:19
3
有道理
没有衔头、没有待遇,授权管理、委以责任,委职锻炼是一种拔高使用部下、锻炼提高部下能力的工作方法。
向上错位、建设梯队
19837854 --- 2011-05-24 09:23:09
4
有道理 !
一缆河山 --- 2011-06-06 08:48:05
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“带出徒弟饿死师傅”。在中国工厂,安利公司也曾遭遇传统观念带来的工作困扰,通过言传身教和事例教育,安利的中国员工逐步领悟到:未来发展,带出徒弟饿不死师傅,不带徒弟则会累死师傅!培养部下其实是解放自己,培养部下更是培养自己的未来。
jxcable --- 2011-06-07 16:28:55
6
如果要做百年老店,人才的培养不可缺少
liyafeng84 --- 2011-06-10 15:45:36
7
haobaobao --- 2011-06-11 09:00:55
8