麻烦问下谁有《钢芯铝绞线供货长度问题的分析-张春江 》,客户说重量达到了长度不够 该怎么解释 - 简版

cqnu
楼主
2009-12-17 10:59:24
如题  客户说重量达到了长度不够  该怎么解释
yyyfff
1 楼
2009-12-17 11:09:35
订货按重量还是长度订的?再说,长度与重量有一定的换算关系呀,应该差别不大的。
cqnu
2 楼
2009-12-17 11:15:09
按重量订的货 重量到了 说长度不够
yyyfff
3 楼
2009-12-17 11:23:20
各项指标都是合格的吧?一般执行合同及技术协议就行了。
yyyfff
4 楼
2009-12-17 11:24:57
这样的问题应该事先可预防的,尤其是客户方,他们可以按长度订货的。
cqnu
5 楼
2009-12-17 11:36:44
他当时招标的时候没说长度  清单上面就给了个重量  指标应该是合格的  现在是要找个合理的解释给他  无语了  合同上面也没规定长度
yyyfff
6 楼
2009-12-17 11:59:33
只要你们之前没提供单位长度重量,你们就没问题。
Manshen
7 楼
2009-12-17 14:53:54

长度与重量的换算只是一种参考值,因为线径的不均匀性导致每个单位长度的重量是不一致的。

这个问题其实就是招标时没有说清楚的问题。招标人可能不了解,没写明白,但你们自己生产这些为什么没有提出来呢?理亏的不只是他们。

要解释就只能从长度与重量不是成绝对正比的角度解释。要注意的是,解释并不是为了分清责任,而是要为下一次的更顺畅的合作打下基础。只要告诉他们这些原理,客户应该不会再有异议,反而会促进下一次的合作。

yyyfff
8 楼
2009-12-18 08:48:45

楼上说的有一定道理。经常碰到这样的情况,所以沟通很重要。

wanggx
9 楼
2009-12-18 10:02:58
是不是单线直径采用了正公差?或者节径比偏小?
修罗yqs
10 楼
2010-01-20 16:22:09

赞同8楼的说法。

可能生产时单子直径、导线外径都按照正公差生产,导线单重增加,造成的重量够但是米数不够。

沟通时应当着重从客户的失误下手,这样不会经自己陷入被动局面。

wanghaizu
11 楼
2010-01-20 16:33:32
沟通
技工
12 楼
2010-01-20 18:52:09

肯定有误差,按米是比较准的

youfri
13 楼
2011-05-13 08:40:02
钢丝正公差,铝丝正公差,重量够了,长度短了,简单的问题,可以自己算算看。
ltdg
14 楼
2011-05-13 16:44:00
绞线节距比标准要求的小,绞入系数变大,线正差,都会变重,我以前跟客户争论,就是这么说的,客户无语。
mxsf1984
15 楼
2011-05-13 16:59:42
增量只是一个范围
djt7009
16 楼
2012-05-23 16:20:50
有过这种情况,现在我们生产钢芯铝绞线,铝线全部负一丝。杜绝这种情况发生。