民营企业是个瓷饭碗！回头看看，我国改革开放的30多年，多少如日中天的企业，一夜间灰飞烟灭，不见踪影。不说早些年 “三株”帝国的覆灭，近年衰败的更有制造业巨头科龙、奶业巨头三鹿等，真可谓“其兴也勃焉，其亡也忽焉。”特别是次贷危机影响下，综观全球，无论是实体经济还是虚拟经济，近年来倒下的企业都如同不断崩塌的南极冰，让人甚是心惊肉跳。如何捧牢这个瓷饭碗，将企业做大做强？我认为，质量是关键！质量是企业的生命，是企业发展长远之本。产品一旦出现质量事故，再去补救就来不及了。就像三鹿，因三聚氰胺事件，轰然倒塌。三鹿在人们心中已经痛到底了，就算三鹿以后生产的都是合格的产品,人们心中的阴影会不会消失呢?企业要生存和发展下去，首先必须以产品的质量保证，以高质量的产品，在用户中树立起信誉，从而得到社会的认可。<DIV align=left>    优质的产品来自于优质的工作质量，来自于规范的操作规程，来自于严格、合理、科学的规章制度，也来自于“没有任何理由”的执行力，更是来自于一丝不苟、严与律己的工作作风。它容不得一点点、小小的错误，一起严重的质量事故的发生，往往只是一个小小的失误。不久前那触目惊心的“法航空难”据说只是小小的航速表故障，一次卫星发射的失败，只源于一个小小的技术处理不到位……那小小的蝴蝶拍动几下翅膀,便会在遥远的地方引发一场巨大的风暴??这就是著名的“蝴蝶效应”。从我做起，从小事做起，把自己的事做好，那你就是完成了优质产品的一部分：用心地抓住一笔产品定单，倾心制定下达一款生产工艺，精心策划、安排一项生产计划，用心操作，细心生产??这就是一批优质的产品。质量无须惊人之举，它只是我们平时一丝不苟、带些专注的工作，再加上每天进步一点点??那便是质量、品质的提升了。</DIV><DIV align=left>    在质量实现的过程中，我们要做到踏踏实实、按部就班，同样在质量改进的过程中也要如此。我们现实中还存在这样那样的质量问题，客户对产品质量的要求也在不断变化和提高，不用怨天尤人。“听过的，会忘记；看过的，可以记住；只有经历过的，才能真正学到。”对于出现过的问题，我们不能再次重复，我们只要严格按照5H1W的过程进行分析，就一定能找到问题的根源；对于质量的不断改进，我们只有严格按照PDCA的过程前进，走好每一步，我想无论是产品的质量，还是工作的质量，都会进入到一个良性循环的状态，我们就永远不会被市场经济所淘汰，永远不会被客户所遗弃。</DIV><DIV align=left>    一个企业对质量的重视体现在制度上，完善和可行的制度是一把标尺。完善的制度可以衡量出产品质量，合理的工艺可以指导生产，维护产品质量。这样说，大家都是认可的，然而“三鹿奶粉”事件给我们敲响了警钟。我们不得不说三鹿曾经作为一个大型、名牌企业，其管理制度定然是十分完善的，而且有着几十年的生产经验，三鹿，其工艺也必然是合理、先进的。但是，最终三鹿的品牌大厦还是在顷刻间倒塌了，三鹿的失败原因一定很多，但有一点是肯定的，那就是人！人的不诚信！人不诚信，有再多制度也都是空谈；人不诚信，再多生产指导都是闲话。制度有了，可能会得不到执行，指导有了，可能会不照做。监管人员总不可能时时刻刻、方方面面都跟踪督导。 </DIV><DIV>    一个企业产品的质量不在领导手里，也不在销售人员手里，而在每一名职工手里。保障质量，首先要培养员工的责任心。员工的责任心，直接影响到产品的优劣。要让员工意识到：顾客是上帝，质量为生命。在一些名牌企业，由于企业文化的不断熏陶，保障质量已成为员工的自觉行动。有人去美国惠普公司一家工厂参观，看见一位工人在车间作业，热得满头大汗，便问他：“为什么电风扇不朝人吹而朝着机器吹?”这位工人回答说，机器要保持清洁、降温，否则产品精度难以保证，所以要朝机器吹。其质量意识和敬业精神让人敬佩。在某集团的每一个生产车间都悬挂着这样一句标语：产品就是人品，次品就是敌人。它时刻提醒着员工，要像维护自己的人品一样维护产品质量。</DIV>

國人追求完美的意識普遍不高，所以中國的産品質量很難有大的跨越和提昇？