电线电缆网 > 企业管理区 > 猴子管理法(完整版)

猴子管理法 - 无图版

michael --- 2009-07-28 08:12:44

1

谁有《猴子管理法》一资料电子档,请共享,谢谢!
妖妖 --- 2009-07-28 09:02:50

2

这名字,我还第一次听说,感觉怪怪的~~~~~~

liugangjian --- 2009-07-28 14:58:42

3

打工的就是猴子。。。。

michael --- 2009-07-28 15:18:54

4

不,猴子是责任,这是姜汝祥博士的 课程
yjp31 --- 2010-09-12 10:25:56

5

猴子和责任怎么联系起来?貌似和打工者更好联系些
luyuxue1983 --- 2010-11-30 17:31:31

6

第一次听说《猴子管理法》,不知道是这样的管理模式

LOG88 --- 2010-12-25 15:09:25

7

猴子管理法则来源  背上的猴子——由比尔翁肯 (Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。 <DIV class=spctrl></DIV>  很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。 <DIV class=spctrl></DIV>  责任是一只猴子 <DIV class=spctrl></DIV>  这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。 <DIV class=spctrl></DIV>  比尔翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧! <DIV class=bpctrl></DIV>

猴子管理法则内容

  比尔翁肯 (Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论—「背上的猴子」。他所谓的「猴子」,是指「下一个动作」。回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:「我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。于是你说:「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。」 <DIV class=spctrl></DIV>  在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:「那件事办得怎样了?」如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。 <DIV class=spctrl></DIV>  当你一旦接收部属所该看养的猴子,他们就会以为是你自己要这些猴子的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的猴子,努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率,平白让自己的成效打了折扣。 <DIV class=spctrl></DIV>  经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上,而不是养一大堆别人的猴子。身为经理人,如果你能让员工去抚养他们自己的猴子,他们就能真正地管理自己的工作,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作,让整个单位持续良好的运作。 <DIV class=spctrl></DIV>  翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧! <DIV class=spctrl></DIV>  法则一:说明 <DIV class=spctrl></DIV>  除非下一个步骤已经明确界定,否则经理人和员工都不能离开。严守这项法则可以获得三种好处: <DIV class=spctrl></DIV>  第一,如果员工知道要提出适当的下一步骤才能结束谈话,他就会在事前做更缜密的规划。 <DIV class=spctrl></DIV>  第二,它可以促使员工采取行动。 <DIV class=spctrl></DIV>  第三,对猴子做描述、把下一步骤说清楚,能提高员工的工作意愿,让他们跨出最具关键性的一步。 <DIV class=spctrl></DIV>  法则二:所有人 <DIV class=spctrl></DIV>   <DIV class=spctrl></DIV>  经理人和员工的对谈,要到每一只猴子都分配给一个人拥有之后才能结束。至于哪一只猴子该归谁管,原则上尽可能把猴子交给能照顾到 ?们福利的最低阶层人员去照料,因为部属总共可以投入的时间精力比高阶经理人来得多,而且经验也告诉我们,部属往往比我们所想的还要能干。 <DIV class=spctrl></DIV>  把猴子送错主人,有时候是经理人自己内心的需求,想要避开管理所带来的挑战,或是以为唯有自己才做得来,有时候却是组织政策使然。这时候要替猴子找到适当的主人,就必须技巧与自制力兼施,尤其是自制力最为重要。 <DIV class=spctrl></DIV>  要求部属尽力把工作做到最好,可能会遭遇部属反抗,这与为猴子找到适合主人的实务,变得有些相抵触,因为经理人会发现,有时候把猴子接过来,要比让猴子靠在适当主人背上要来得容易。但是请记住:要培养一个人的责任感,唯一的方法是给予他们责任。 <DIV class=spctrl></DIV>  法则三:保险单 <DIV class=spctrl></DIV>  在把每一只猴子放出去面对组织丛林之前,先为 它们保个险。此一法则提供一系统性的方法,用以平衡员工所需的处理猴子的自由空间,与经理人对结果所负的责任。 <DIV class=spctrl></DIV>  赋予员工权限和自由,经理人和员工可以互蒙其利。经理人能自由裁量时间,花在监督员工的时间及精力减少;员工也可以享受到自我管理的好处,有更高的满足感、更高昂的士气。 <DIV class=spctrl></DIV>  但员工拥有自由空间时,就不免会犯错,这时候猴子的保险就要派上用场,保证他们犯的错是组织所能承担得起的。 <DIV class=spctrl></DIV>  猴子保单有两个层次。第一是给予建议,然后行动。当员工犯下承担不起的错误的可能性相当高时,希望有机会否决他们的行动计划,这是一种保护措施,但却得牺牲经理人的时间及员工的自由空间。第二是行动,然后给予建议。确信员工可以自行完善料理猴子,先行动后再来报告,这让员工有很大的运作空间,也省下经理人的监督时间,但风险也较大。至于该选择哪一份保单,则视情况而定,而双方都可以行使选择权。 <DIV class=spctrl></DIV>  法则四:照料与检查 <DIV class=spctrl></DIV>  企业的成功取决于猴子的健康,因此必须定期为 ?们做检查,维持?们的身体健康。检查猴子的目的有二:一是发现员工正在做正确的事,进而称赞他们;二是发掘问题,并在问题形成危机之前采取校正行动。 <DIV class=spctrl></DIV>  猴子生病,不是由于缺乏照料、营养不良,就是因为照料不当。有时候员工不想让经理人知道猴子生病了,因为他们大都想自行解决问题,经理人应该与员工建立默契,要他们尽力照顾病猴子,如果情况没有改善,就必须把猴子交给经理人检查。相对的,如果经理人发现猴子生病,就应该把下一次检查的时间提早到猴子身体状况所能允许的时间。 <DIV class=spctrl></DIV>  这里的检查着重在猴子的情况,而非员工本身,因此检查让经理人有机会发现员工正确地在进行某事、查明及纠正问题、指导员工、降低自己的焦虑,之后,就由员工自己去求表现了。 <DIV class=spctrl></DIV>  翁肯的理论让我们知道,如果我们真的想帮助他人,就必须教他们如何补鱼,而不是送他一条鱼。剥夺他人的主控权,去喂养他人的猴子,并无法帮他们解决问题,这只是为别人做他自己可以做的事。 <DIV class=bpctrl></DIV>

猴子管理法则的其实

  “猴子管理”理论告诉我们: <DIV class=spctrl></DIV>  一、每一个人都应该照看自己的“猴子”; <DIV class=spctrl></DIV>  二、不要麻烦别人照看自己的“猴子”; <DIV class=spctrl></DIV>  三、组织中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们; <DIV class=spctrl></DIV>  四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事,也可能是公司、社会乃至上天、命运等; <DIV class=spctrl></DIV>  五、不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”; <DIV class=spctrl></DIV>  六、作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”,更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。
yonghui --- 2010-12-25 15:19:35

8

谢谢分享
易水寒110 --- 2011-01-12 16:40:35

9

yvonnechiu --- 2012-02-21 20:50:06

10

laizhewude --- 2012-02-22 12:06:06

11

猴子~

 

1007662082 --- 2012-02-23 07:38:34

12

这个管理方法适用后效果会不错吧
游客 --- 2023-09-08 11:01:46

13

-- 结束 --