1.Definition & Purpose of TQM Implementation
TQM的定義及目的
TQM Model (tools & processes to implement TQM)
1.全面品質管理模型
3.Integration of TQM Concept & TQM Model
如何将TQM模型和TQM概念结合起来4.
Working Concept & Mentality for Employee & Management
1.工作的觀念和心態 (戴明14點原則)
怎么打不开呢