管理，直接影响着一个企业的兴衰成败，这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研究人员曾撰文指出："中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业，危机多半来自管理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……"中国经历了20多年的企业运作，逐渐从手工作坊走向现代化经营，就像刚断奶的孩子，在迅速成长的同时也需要细心的哺养，应运而生的一个问题便是如何科学规范地管理。

企业在高度的竞争中如何才能致胜？因素很多，但简单而言分为两个方面，一是找到正确的方向，二是比对手更有效能的执行力。寻找正确的方向是战略性的课题，有效的执行能力则是管理的课题，所以企业的失败也可以简单归纳为两类，一方面是战略性的失误，一方面是管理的缺失，提高企业竞争能力当然也从这两大方向来努力。

战略方面的成功往往极为明显，例如戴尔计算机、美国西南航空等公司，这种成功的故事也比较传神，能成为媒体焦点与经典案例，而管理方面的成功，则显的比较内敛，好像练内功，不容易被发现，但却可以锻炼企业的经营体质。

我国的企业在这两方面都各存在不同层次的问题，战略方面盲目性与焦点不明确是经常有的事，管理方面则是随意性与缺乏系统较为严重。管理是一切企业运作的基础，也是确保战略能否有效落实的重要功夫，如何提高相信是大家关心的课题。

要提升管理水平有三个层次需要同时解决，一是个人职业化水平，二是部门管理体系的建立，三是整体企业管理系统的建构。个人层次就像人体的细胞，部门层次就像器官，整体企业系统就像人体的各大系统协同运作的关系，这三者虽然有大有小，有整体有部分，但每一个环节有问题都会不同程度的影响到人体的健康，同样的企业管理的关系也是如此。

职业管理人的12项修练

个人职业化素质是所有管理运作的基础，主要锻炼的是职业管理人的12项修练，包含主持会议、沟通表达、个人管理、拟订计划、制订决策、解决问题、团队建设、领导能力、培育部属、制订标准、成果管制以及绩效考核等十二种管理技能。