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业务员找不到客户8大原因 - 无图版

hansen --- 2008-01-14 12:13:27

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1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越 稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。 研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中 的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只 满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而 去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,推销员如果不 能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往 变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员:“××公司是竞争厂 商的最佳顾客,去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”
但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员 个人的偏见所造成的失败例子很多。

2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面 ,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到 的抱怨、借口如: “这是我们公司的政策不对。” “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” “××厂家的价格比我们的低。” 推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考 虑,如: “这样做可能打动顾客。” “还有什么更好的方法?”
这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们 面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表 示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该 怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝 对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的推销员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班 费等,而且经常拿别家公司作比较,“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。 有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的。推销员不能向任何人要求保障,必须 完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优 秀推销员的。真正优秀的推销员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地 要求公司为自己做些什么。

4、对推销工作没有自豪感。
优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺 乏自信的推销员,如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品,推销员至少必须要 有一份自傲--你能够告诉顾客他所不知道的事情。

5、不遵守诺言。
一些推销员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言 ”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。 推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。

6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的推销员,与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结 果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。 优秀推销员与顾客之间也会发生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方 法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自 己的诚意。

7、半途而废。
业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无 法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

8、对顾客关心不够。
推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法 成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对 顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的.

810707 --- 2008-01-14 12:25:29

2

好帖!楼主是做业务的吗?
chinamxc --- 2008-03-15 09:55:53

3

东莞市民兴电缆有限公司是专业生产电缆电线的大型现代化企业,成立于1988年10月1日,公司立足于中国经济脉络中最强劲、最活跃之珠三角腹地,拥有面积40000多平方米的生产基地,年销售额超过10个亿。公司本着“务实、进取、精益、创新”的经营管理理念,重视人才、尊重人才,凝聚了一批具有现代化企业经营管理经验和运作能力的行业精英以及一批大学本科以上学历的专业营销队伍。20年的专业生产经验造就了“追求卓越品质,选择民兴电缆”的良好顾客口碑。 公司执行研发、生产、销售、服务“一条龙”体系,具有现代化生产线及精密的检测设备,严格按照国家标准进行产品开发和组织生产。公司主要产品有:塑胶绝缘电力电缆、塑胶绝缘控制电缆、塑胶绝缘电线、阻燃、耐火系列及铝绞线、钢芯铝绞线、交联聚乙烯绝缘电力电缆。并可以根据用户的需求,进行开发及生产各种新产品。 公司成立20年来,一贯坚持“高标准、严要求、快节奏、高效率”的营运风格,产品顺利通过ISO9000质量体系认证、并先后获得国家免检产品,广东省名牌产品,广东省著名商标,国家CCC认证、国际标准产品认证,并荣获中国名优产品证书、中国行业质量优秀产品证书、质量信得过产品证书;一贯坚持“品质至坚,服务至诚”的理念,以一流的服务与广大用户建立并保持了长久良好的合作关系。我们诚邀社会各界新老朋友光临指导、加深了解、真诚合作。欢迎来电垂询!东莞市民兴电缆有限公司营销中心苏先生 手机13138829333
mkop288 --- 2008-05-21 15:55:55

4

说是这样说,可作到很难.

每个人都希望成功

liyubao --- 2008-06-04 16:12:11

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销售 贵在兴趣和坚持
5553220 --- 2011-10-20 14:36:03

6

zyq2006 --- 2013-02-25 17:13:27

7

好!
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