[lupuming 在 2007-10-8 22:23:46 编辑过]
应该保持耐心,不要用我们的专业去要求客户,在许多其他的专业方面,我们要会问一些简单的问题
张驰:
应该保持耐心,不要用我们的专业去要求客户,在许多其他的专业方面,我们要会问一些简单的问题
是的,我们可以给他们解释的,电话不行就信函,再不行就现场服务
你把标准复印一份给他呗,因为他是外行
是的,我们可以给他们解释的,电话不行就信函,再不行就现场服务,我们也遇到过此情况,可书面声明。
^_^
今年JB 8734要修訂
有時候,大家在接電話的時候可能會聽到一些簡單的問題,比如說UL1015,就被有些廠家扯到CCC
有意思
這個時候就要耐心的給客戶解釋清楚
畢竟我們是做電綫電纜的
人家是客戶
相對來講,你就是專業
不要用專業的要求來要求你的客戶
否則會沒有市場的
JB8734是对GB5023的补充(这在JB8734中的前言中已说明),你应该看你电线的具体型号,然后对照2标准,看具体适合哪个标准.
呵呵,要电线电缆的人,没有那么专业是真的.总是提出一些奇怪的问题.
我出想找JB8734啊,哪位大侠有啊,可以给我一份吗?我的电子邮箱是tgq_88@nasun.com.cn或tgq_88@126.com
隔行如隔山嘛!
何必那么认真啊!
我也想找JB8734啊,哪位大侠有啊,可以给我一份吗?我的电子邮箱是cablescholar@yahoo.com.cn 谢谢!
我也遇见过哦 解释就可以了 特别是BLV BVR
呵呵