C2F物联网云平台通用版的网名为：扫多多，分为大众消费者使用的“通用版”和企业管理使用的“企业版”。其中，企业版还分为专属单个企业的“个性版”和“定制版”。为制造企业的产品创新与市场决策提供科学、有力的智库支撑。

制造企业通过“TGC喷码系统”为每一件单品建户口，用二维码或者RFID为每一个、每一箱产品标明身份，建立企业产品库。通过手机等移动设备扫描二维码或RFID，然后与C2F物联网云平台进行产品身份信息的解析和管理，打通从制造企业到消费者、再由消费者到制造企业的分割状态，让企业实现更加精细、精准的产品销售、管理及售后服务。

（一）、更精准的售后与导购服务

1.精细的售后服务功能

消费者通过下载“扫多多”手机客户端（或通过微信入口实现“扫多多”手机客户端功能）扫描“产品TGC码”进行商品信息查询（包括：生产厂家、出厂时间、保质期、产地、批次、单品的生产信息、参考价格等）；查询销售网点、售后服务网点等。制造企业对其经销商和售后服务网点进行分级推荐，消费者根据自己的购买需求与便捷度判断和选择服务网点。

制造企业通过后台获得消费者的个人信息，直接找到并面向客户提供服务。

2.温馨的导购服务功能

消费者通过“扫多多”手机客户端中的“导购小姐”等人性化语音提示，帮助消费者询价、查找经销商信息。扫描“产品TGC码”后，显示消费者所在位置附近的推荐经销商或电商平台。便于消费者快速地找到指定经销渠道、实现见物购物、随时购买真品的目标。

3.精准的信息推送功能

制造企业通过“扫多多”向手机客户端用户进行精准化的企业促销、优惠活动、新品发布、召回公告等信息的定向推送。

（二）、更精细、便捷的产品管理

1.便捷的巡查管理功能

针对制造企业产品销售面广、销售人员分散等特点，本功能通过C2F物联网云平台结合通信、RFID、二维码等技术可实现销售网点、产品销售、销售人员是否到指定网点等情况进行巡查管理，提高制造企业对销售渠道巡查管理的便捷度，及时掌控各网点销售情况。

2.方便的产品订单管理

通过C2F物联网云平台实现对实体销售网点与网上销售进行统一管理，企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据，并对订单的交付进行统一管理，提高订单交付效率，降低销售成本。

（三）、突出消费者功能

消费者通过“扫多多”手机客户端扫描二维码即可实现家庭、个人资产管理，将不同产品的参数、使用方法、说明书、生产时间、保修保质期、售后服务等信息通过扫码自动获取，通过“扫多多”手机客户端相应功能管理所有资产和商品。